Termini e condizioni del servizio

TERMINI DI SERVIZIO – INFORMAZIONI GENERALI

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Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, l'utente aderisce al nostro “Servizio” e accetta i seguenti termini e condizioni (“Termini di Servizio”, “Termini”), inclusi tutti i termini, le condizioni e le politiche aggiuntive menzionate nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. Questi Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi senza limitazione gli utenti che sono navigatori, fornitori, clienti, commercianti e/o autori di contenuti.

Si prega di leggere attentamente questi Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, l'utente accetta questi Termini di Servizio. Se non si accetta la totalità dei termini del presente accordo, non è possibile accedere al sito web né utilizzare alcun servizio. Se questi Termini di Servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a questi Termini di Servizio.

Qualsiasi nuova funzione o strumento aggiunto al negozio attuale sarà parimenti soggetto ai Termini di Servizio. È possibile consultare la versione più recente dei Termini di Servizio in qualsiasi momento in questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.

L'uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione delle stesse. Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 – CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE

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SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

L'utente comprende che i propri contenuti (ad eccezione delle informazioni relative alla carta di credito) possono essere trasferiti non crittografati e comportare (a) trasmissioni attraverso diverse reti; e (b) modifiche per adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni relative alla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento in rete.

L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio o l'accesso al Servizio, né alcun contatto sul sito web attraverso il quale viene fornito il Servizio, senza il nostro espresso consenso scritto.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limitano né influenzano i presenti termini.

SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Le informazioni presenti su questo sito sono fornite esclusivamente a titolo informativo generale e non devono essere utilizzate come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione più precise, complete o aggiornate. L'uso dei contenuti di questo sito è a proprio rischio.

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Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte del contenuto) in qualsiasi momento e senza preavviso.

Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi potrebbero essere disponibili in quantità limitata e soggetti a restituzione o cambio esclusivamente secondo la nostra Politica di Reso.

Ci siamo impegnati a mostrare il più fedelmente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti presenti nel negozio. Non possiamo garantire che il monitor del dispositivo dell'utente riproduca i colori con precisione.

Ci riserviamo il diritto, senza tuttavia esservi obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare la quantità di prodotti o servizi offerti. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi presentata su questo sito è nulla laddove vietata dalla legge.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto dall'utente soddisfi le sue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o utilizzando lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione.

In caso di modifica o cancellazione di un ordine, potremmo tentare di avvisare l'utente contattandolo tramite l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, distributori o intermediari.

L'utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate relative ad acquisti e account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio, e si impegna ad aggiornare tempestivamente il proprio account e le relative informazioni, inclusi indirizzo e-mail e numeri di carta di credito con relative scadenze, in modo da permetterci di completare le transazioni e contattarlo se necessario.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di Reso.

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornire all'utente l'accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né influenza.

L'utente riconosce e accetta che forniamo l'accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante o correlata all'uso di strumenti forniti da terze parti.

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Potremmo inoltre offrire in futuro nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web (incluso il lancio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno parimenti soggetti ai presenti Termini di Servizio.

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Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiale di terze parti. I link di terze parti presenti su questo sito possono indirizzare l'utente verso siti web di terze parti non affiliati a noi. Non siamo responsabili della verifica o valutazione dei contenuti né della loro accuratezza, e non garantiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per materiali, prodotti o servizi di terze parti.

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Se, su nostra richiesta, l'utente invia proposte specifiche (ad esempio partecipando a concorsi) oppure, senza nostra richiesta, invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altro materiale, online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente “commenti”), l'utente accetta che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre o altrimenti utilizzare tali commenti. Non abbiamo alcun obbligo di (1) mantenere riservati i commenti, (2) corrispondere alcun compenso per essi, o (3) rispondere ad essi.

Possiamo, senza tuttavia esservi obbligati, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o comunque discutibili, o che violino la proprietà intellettuale di terzi o i Termini di Servizio.

L'utente accetta che i propri commenti non violino i diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy o altri diritti personali o di proprietà. L'utente accetta inoltre che i propri commenti non conterranno materiale diffamatorio, illegale, abusivo od osceno, né virus informatici o altro software dannoso che possa in qualche modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web collegato. L'utente non può utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere un'identità diversa dalla propria o ingannare terzi o noi stessi riguardo all'origine dei propri commenti. L'utente è l'unico responsabile dei commenti pubblicati e della loro accuratezza.

SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio di informazioni personali attraverso il sito è disciplinato dalla nostra Politica sulla Privacy.

SEZIONE 11 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente, potrebbero essere presenti sul nostro sito o nel Servizio informazioni contenenti errori tipografici, imprecisioni od omissioni relative a descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni od omissioni, nonché di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini qualora le informazioni nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato risultino inesatte, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, correggere o chiarire le informazioni presenti nel Servizio, incluse a titolo esemplificativo le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge.

SEZIONE 12 – USI VIETATI

Oltre ai divieti stabiliti nelle presenti condizioni d'uso, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare terzi a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma o ordinanza locale, internazionale, nazionale o regionale; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, nazionalità o disabilità; (f) per presentare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o altro codice dannoso; (h) per raccogliere o tracciare informazioni personali di terzi; (i) per generare spam, phishing o attività analoghe; (j) per scopi osceni o immorali; oppure (k) per interferire o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di siti web collegati. Ci riserviamo il diritto di sospendere l'uso del Servizio da parte dell'utente in caso di violazione di uno di questi divieti.

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo che l'uso del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori, né che i risultati ottenibili dall'uso del Servizio siano accurati o affidabili. L'utente accetta espressamente che l'uso del Servizio è a proprio esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite esso sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.

SEZIONE 14 – MANLEVA

L'utente accetta di manlevare, difendere e tenere indenne Anna Luce e le società madri, controllate, affiliate, partner, funzionari, amministratori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzati da terzi a causa della violazione dei presenti Termini di Servizio o di qualsiasi legge o diritto di terzi.

SEZIONE 15 – SEPARABILITÀ

Qualora una disposizione dei presenti Termini di Servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge, e la parte inapplicabile sarà considerata separabile dai presenti Termini, senza pregiudicare la validità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE

I presenti Termini di Servizio restano validi fino alla loro risoluzione da parte dell'utente o nostra. L'utente può recedere da questi Termini in qualsiasi momento comunicandoci l'intenzione di non utilizzare più i nostri servizi. Qualora, a nostro giudizio, l'utente violi o si sospetti violi una qualsiasi disposizione dei presenti Termini, potremo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso.

SEZIONE 17 – ACCORDO COMPLETO

I presenti Termini di Servizio, insieme a qualsiasi politica o regola operativa pubblicata sul nostro sito, costituiscono l'accordo completo tra l'utente e noi e disciplinano l'uso del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente, orale o scritta.

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di Servizio sono disciplinati e interpretati in conformità con la legge applicabile.

SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

È possibile consultare la versione più recente dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando aggiornamenti sul nostro sito web. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle stesse.

SEZIONE 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande relative ai Termini di Servizio, contattarci all'indirizzo: info@analuce.it

SEZIONE 21 – MARKETING VIA SMS E NOTIFICHE

Accettando di ricevere comunicazioni di marketing via SMS durante il checkout o iscrivendosi tramite i nostri strumenti di iscrizione, l'utente accetta di ricevere notifiche di testo ricorrenti relative all'ordine (inclusi promemoria di carrello abbandonato), offerte di marketing via SMS e messaggi transazionali, incluse richieste di recensioni. La frequenza dei messaggi può variare. Il consenso non è condizione necessaria per l'acquisto. Per annullare l'iscrizione, rispondere con STOP a qualsiasi messaggio ricevuto o utilizzare il link di disiscrizione fornito. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati da parte dell'operatore telefonico dell'utente. Per assistenza, inviare HELP al numero da cui sono stati ricevuti i messaggi, oppure contattarci all'indirizzo info@analuce.it. Per maggiori informazioni su come trattiamo i dati personali, consultare la nostra Politica sulla Privacy.